《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8日经第12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施行。

  第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，依照国家有关规定，制定本规定。

  县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

  县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

  全国公共科目考试是对国家出租汽车法律和法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

  第八条出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

  交通运输主管部门应当建立相应的考试题库。全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制，直辖市所属区域科目考试题库由直辖市所属省级道路运输管理机构负责编制。

  第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1），对所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

  第十一条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当提供符合第十条规定的证明材料：

  （二）有关部门或者单位出具的近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故记录证明；

  第十二条设区的市级道路运输管理机构对符合申请条件的申请人，应当按照出租汽车驾驶员从业资格考试工作规范及时安排考试。

  首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在首次申请考试的区域完成。

  第十三条设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。

  全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

  第十四条出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，设区的市级道路运输管理机构应当自公布考试成绩之日起10日内核发《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证》（以下简称从业资格证）。

  出租汽车驾驶员从业资格证式样参照《道路运输从业人员管理规定》（交通部令2006年第9号）规定执行。从业资格电子证件另行规定。

  第十五条出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。

  第十六条取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

  第十七条出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员，并在出租汽车驾驶员办理从业资格注册后再安排上岗。

  第十八条申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》（式样见附件2），持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。

  个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆运营证申请注册。

  第十九条受理注册申请的道路运输管理机构应当在5日内办理完结注册手续，并在从业资格证中加盖注册章。

  第二十条出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，对所在地市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

  第二十一条出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。

  第二十二条出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

  出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。

  取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

  第二十五条交通运输部统一制定出租汽车驾驶员继续教育大纲并向社会公布。继续教育大纲内容有出租汽车有关政策法规、社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和节能减排知识等。

  具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后，组织并且开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作，由其他继续教育学习管理机关承担，具体包括以下形式：

  第二十七条出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者对所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。

  第二十八条道路运输管理机构应当加强对出租汽车企业和继续教育学习管理机关组织继续教育情况的监督检查。

  第二十九条出租汽车企业和继续教育学习管理机关应当建立学员培训档案，将继续教育计划、继续教育师资情况、参培学员登记表等纳入档案管理，并接受道路运输管理机构的监督检查。

  第三十条出租汽车企业和继续教育学习管理机关违反本规定，有以下情形之一的，由道路运输管理机构责令改正：

  第三十一条出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输部统一制发并制定编号规则。设区的市级道路运输管理机构负责从业资格证的发放和管理工作。

  第三十二条出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关补（换）发手续。

  第三十三条出租汽车驾驶员办理从业资格证补（换）发手续，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证补（换）发登记表》（式样见附件3）。道路运输管理机构应当对符合标准要求的从业资格证补（换）发申请予以办理。

  第三十六条出租汽车经营者应当维护出租汽车驾驶员的合法权益，为出租汽车驾驶员从业资格注册、继续教育等提供便利。

  第三十七条市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违背法律规定的行为记录作为服务质量信誉考核的依据。

  第三十八条市、县级道路运输管理机构应当建立出租汽车驾驶员从业资格管理档案。

  出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：从业资格考试申请材料、从业资格证申请、注册及补（换）发记录、违背法律规定的行为记录、交通责任事故情况、继续教育记录和服务的品质信誉考核结果等。

  第三十九条出租汽车驾驶员有以下情形之一的，由发证机关注销其从业资格证。从业资格证被注销的，应当及时收回；没办法回收的，由发证机关公告作废：

  第四十条出租汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废：

  （一）持证人身体健康情况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的；

  第四十一条出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为：

  出租汽车驾驶员有本条前款违背法律规定的行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。

  第四十二条违反本规定，有下列行为之一的人员，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款；构成犯罪的，依照法律来追究刑事责任：

  （一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的；

  第四十三条违反本规定，出租汽车驾驶员有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款：

  第四十四条违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：

  第四十五条违反本规定，道路运输管理机构及工作人员有以下情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分；构成犯罪的，依照法律来追究刑事责任：

  第四十六条本规定实施前已取得出租汽车驾驶员从业资格的，可在原证件有效期内申请换发新的从业资格证，并按规定进行注册。